有的人在交谈过程中很少发言，多处于倾听或者思考的状态中。这种人往往比较虚心，善于忍让，他们胸怀宽广，经常为他人着想，善于安慰他人，分析收集能力也较强，善于从他人的话语中收集有用信息，以此来协助自己思考或者达成某种目的。这种人是生活中的智者，是值得与之交往的。
有的人在讲话的时候总是唉声叹气，习惯性地发着牢骚，抱怨各种问题，好像全天下都有负于他一样。从心理学的角度讲，这种人其实是完美主义者，是追求完美甚至超完美的人，所以他们都是生活中的超级理想家。但是，在生活中，这种人一旦对当前状况不满意，就会马上开始抱怨，甚至会将这种情绪转移到自己的亲朋好友身上，同时，这种人还很热衷于享乐，遇到困难容易退缩，并且在出了问题的时候还会推卸责任，因此这种人在生活中很少有朋友，事业上也很难取得大的进展，但又因为这种人苛求完美的性格，会在事业上取得一些小成果。
第五节 口头禅的秘密
口头禅的来源可以追溯到佛教的禅宗，原来是指一些禅宗子弟不用心领悟佛教经意，只是把一些现成的经典理论挂在嘴边，装作是有思想、懂得禅理的佛教大拿。在现代社会中，口头禅通常是指人们在无意或有意中讲出的单词或语句。心理学认为，在大多数情况下，口头禅都是被行为人在无意识的情况下说出的，它是一种心理反射，可以反映出行为人当前的内心变化或心理状态。FBI认为，口头禅的形成和使用者的性格、生活遭遇、精神状态有关。在生活中，口头禅会以标签的形式出现在行为人身上，所以它还会间接影响到行为人在他人心目中的形象。