从获得第一个顾客开始
对于新事业来说，是否能够获得“第一个顾客”，是决定成功与否的关键。
在新事业没有取得任何成绩和知名度的时候，如果有第一个顾客说“这个我一定会买”，那就说明在他之后还有许多潜在的顾客。
因此，在制订新事业计划的时候，找出痛觉等级10的人是最有效的方法。
我之所以产生出开展TORAIZ事业的想法，就是因为我遇到了一个“痛觉等级10”的人。
我根据自己学习英语的经验出版了《一年精通英语》之后，某大企业的部长拿着这本书来找到我说：“我英语水平很差，但因为工作的关系总是要与外国人联系，而且我周围的人不管是上司、部下还是客户都会说英语。继续这样下去我恐怕在公司里难以立足，请你按照这本书上的方法教我学英语吧！”
这种让顾客自己找上门来的状态，就是痛觉等级10。不管我提出收取多少学费，这位部长肯定都愿意支付。
从这次的事件之后，我就开始着手开展“一年之内精通英语”的TORAIZ英语培训项目。
得益于第一位顾客提出的课题和烦恼，我才能把握在这一领域痛觉等级10的人都有哪些需求，并制订相应的事业计划。