主持人要做到真实地反映事物的本质，就需要学习和运用辩证法，进行深入细致的采访，多角度、全方位观察报道对象。千万不可一知半解，对报道的事实只求“大概”，“看”到一点表面现象，就借助于一时的冲动予以报道。实践证明，如果不善于观察，往往会注重事物的表象，却“察”不出事物的实质和真相，而主持人通常是进行深层报道的，这样是很难保证报道的深度的。
当然，强调主持人的观察能力，是强调它作为手段的重要性。也就是说，不能否认采访手段是多种多样的，这就意味着，作为手段，它并不是万能的。同人的知识有关，有时人的观察带有明显的局限性。主持人要接触各种各样的人和事，有些事物光靠观察不一定能够抓住其中的要领与本质。客观现实的复杂性，造成有时观察到的也许是假象，必须经过多次反复的观察，才能“察”出事物的真相。特别是有的采访对象，会由于某种原因而有意制造出各种假象去迷惑主持人，这就要求主持人在复杂的事实面前，必须以冷静的态度对待自己所看到的一切。