另外，关于网络的新闻网站等的服务，有数据显示，一旦进行收费，即使是一点点金额，浏览者的人数也会降至仅有数个百分点。
也就是说，反过来考虑，我们就能知道免费提供的波及效果比一般所想象的效果更大。将其有效地利用于争取消费者，扩大网络规模，在此基础上开展商业活动，由此积累下来的满意度又会带来更多消费者。这就是免费增值战略的目的所在。
免费提供支持并同心协力构筑商业运作，然后创造利益的战略，被称作是免费增值战略（Freemium）。名称本身就是比较新的东西，但其创意本身，特别是在网络企业和通信事业、媒体事业方面，已经成为一个运营定式。
同时，Facebook等SNS（社交平台）的消费者自身具备的网络性（社交性），反过来也可以成为一种服务。
■网络平台
使连带外部效应充分发挥作用的商务共享基础，在今天可以称为平台。
如果能够形成平台，就可以从其中的交换中产生便利性。并且，平台的可持续性是通过规模的大小获得保障。总之，规模越大，就越能够安心地被使用，在平台上的往来频率也就会相应增加。如果频率不断增加，与反馈效果相类似的内容就会变得更为丰富，成为最优化的部署。例如，越是利用日本亚马逊网站，亚马逊网页首页推送的书籍的精度就会越来越好。