(1)尽力排除以往感情上的障碍，自然、真诚地帮助、关怀他。
(2)不要流露出勉强的态度，这会令他感到别扭。不感激你吧，不合情理，想感激你又说不出口，这样便失掉了行动的意义。
(3)不能在帮助的同时批评下属。如果对方自尊心极强，他会拒绝你的施舍，非但不能化解矛盾，还会闹得不欢而散。
得饶人处且饶人，容人者常容于人，很快忘掉不愉快，多想他人的好处，才能团结、帮助更多的下属。他们会因此而重新认识你。
5．不要刚愎自用
出于习惯和自尊，领导总喜欢坚持自己的意见，执行自己的意志，指挥他人按自己的意愿行事，而讨厌那些你指东他往西的下属。
当上下级出现意见分歧时，用强迫的方式要求下属绝对服从自己，双方的关系便会紧张，出现冲突。战胜自己的自信与自负，可用如下心理调节术：
(1)转移场合，转移视线，转移话题，力求让自己平静下来。
(2)寻找多种解决问题的方法，分析利弊，令下属选择。
(3)多方征求大家的意见，加以折中。
(4)假设许多理由和借口，否定自己。
