侯军向老板表示自己不满的方式很委婉，但老板却始终不肯接受他的观点，依然强制性让他接受任务。侯军无奈之下不情愿地开始工作，付出了相当大的努力才勉强完成工作，而且事后还大病一场，严重地影响到了身体健康。
从张震和侯军与老板的沟通效果来看，都不尽人意。出现这种问题虽然有多方面的原因，但最大的原因还是在于沟通出现了问题。任何冲突都是双向的，因为彼此都是按照自己的角度去考虑问题。老板分配任务的时候，考虑的是谁可以胜任并能创造出最大利益，因为他要对整个公司负责；而员工通常考虑的是，这项工作是不是自己的职责，能否为我带来更大的收益。
也正是如此，只要员工在接受任务时哪怕表现出一丝不情愿，都会被老板看作是推卸责任、找借口。这时，老板就会强令其执行，这样一来，员工自然更难接受，这也是张震和侯军与老板沟通失败的基本原因。如果他们能够转换思维，站在老板的角度考虑问题，或许就能够理解老板那样安排的用意所在了，这样一来，也就不会与老板发生冲突了。
因此，不能站在船长角度考虑问题的最大弊端就是：如果员工处理不当，可能会造成矛盾升级，引发出更大的冲突，甚至可能会导致双方的关系彻底破裂。