“脸上的表情，天上的云彩。”一个具有察言观色本领的人，能够根据对方的言行举止、喜怒哀乐等来分析自己的言行是否合理。这样的人往往比一般的人具有更强的适应性，至少他不会在别人高兴时，泼一盆冷水，弄得大家不欢而散，更不会在别人愤怒时，出言不逊，惹祸上身。
武则天当政时期，徐敬业在扬州起兵。众臣皆请求“兴兵讨逆”，内史裴炎却持反对意见。武则天从中察觉到了什么，但她没有马上驳回裴炎的奏议，只是将出兵之事暂时搁置。
退朝后，御史崔詧求见武则天。他断定裴炎身为内史，却替逆贼代言，其真实目的是帮助徐敬业起兵。武则天对此更加深信不疑，当即决定，拘捕裴炎。后经过严刑审讯，裴炎果然道出谋反隐情。但是，武则天并未马上处死裴炎。她认为朝中一定还有其他图谋政变之党。
这天，武则天大聚群臣，轻描淡写地说出了裴炎谋反之事，好像毫不在意的样子，其中果然有一些朝臣替裴炎说话。武则天顺藤摸瓜，把所有的逆党一网打尽。
可见，武则天“顺敌之意”，然后顺藤摸瓜，将叛党一网打尽，其做事手段令人佩服。
在交谈中，最需要学习的就是如何洞察他人。一个深谙沟通之道的人，往往在交谈中通达察言观色洞悉他人心思，感受他人心情，具有较高的沟通能力。他们常以积极、主动的方式来应对人际交往，营造和谐的人际关系。