“脸上的表情,天上的云彩。”一个具有察言观色本领的人,能够根据对方的言行举止、喜怒哀乐等来分析自己的言行是否合理。这样的人往往比一般的人具有更强的适应性,至少他不会在别人高兴时,泼一盆冷水,弄得大家不欢而散,更不会在别人愤怒时,出言不逊,惹祸上身。
武则天当政时期,徐敬业在扬州起兵。众臣皆请求“兴兵讨逆”,内史裴炎却持反对意见。武则天从中察觉到了什么,但她没有马上驳回裴炎的奏议,只是将出兵之事暂时搁置。
退朝后,御史崔詧求见武则天。他断定裴炎身为内史,却替逆贼代言,其真实目的是帮助徐敬业起兵。武则天对此更加深信不疑,当即决定,拘捕裴炎。后经过严刑审讯,裴炎果然道出谋反隐情。但是,武则天并未马上处死裴炎。她认为朝中一定还有其他图谋政变之党。
这天,武则天大聚群臣,轻描淡写地说出了裴炎谋反之事,好像毫不在意的样子,其中果然有一些朝臣替裴炎说话。武则天顺藤摸瓜,把所有的逆党一网打尽。
可见,武则天“顺敌之意”,然后顺藤摸瓜,将叛党一网打尽,其做事手段令人佩服。
在交谈中,最需要学习的就是如何洞察他人。一个深谙沟通之道的人,往往在交谈中通达察言观色洞悉他人心思,感受他人心情,具有较高的沟通能力。他们常以积极、主动的方式来应对人际交往,营造和谐的人际关系。