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借口，是成功路上的障碍；方法，是成功路上的高速通道。不为失败找借口，所表现的是一种负责的、敬业的精神，是一种服从、诚实的态度，同样也是一种完美的执行能力。因此，不要为问题找借口，要去找方法，才能把问题变为机会，把困境化为成功的加速器。
冷静处事，就不会乱了阵脚
冷静，是一种处世态度；慌张，也是一种处世态度。但不同的是，慌乱无措，只能让自己陷入更危险的境地；只有冷静下来，才有利于事情的解决。
2012年4月1日，81岁的美国人约翰·柯林斯驾驶“塞斯纳”414A型8座双螺旋桨飞机从佛罗里达州的马尔科岛起飞，打算跟80岁的妻子海伦飞回家过复活节。
约翰看了一眼仪表盘，还有7分钟就要到家了。想着可以在家过复活节了，约翰感到异常兴奋。突然，他感觉呼吸有些困难，两腿从上到下渐渐没了力气，眼见自己马上就要失去意识，他立刻将妻子海伦叫到了驾驶舱。之后，他用最后一丝力气解开安全带，然后瘫坐在座椅上。
海伦想重新给约翰系上安全带，却发现他已经昏迷。海伦想了很多办法，也没能唤醒丈夫。海伦没有恐慌，而是平静地从丈夫手中接过飞机操纵杆，自己驾驶飞机飞行。
傍晚时分，飞机燃料马上就要耗尽，情况万分危急，海伦呼叫了警方调度员，众人一起为她提供帮助。海伦的儿子詹姆斯也是飞行员，通过无线电，他与母亲取得联系。同时，飞行员罗伯特·武克桑诺维奇驾驶另一架飞机升空，接近了海伦，通过无线电指挥她。

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