必胜的信念是任何事业成功的保障。优秀的管理者必须要让他的属下相信,他们能够完全胜任自己所从事的工作,而且毫无疑问。这一点是非常重要的,因为并不是所有的下属都具有这种非常宝贵的自信心。成功的管理者总是千方百计地让他的下属相信,以他们的才能,出色地完成任务是绰绰有余的。
要充分调动属下的积极性和创造性,除了要充分授权,让属下在职权范围内自主决断,还要设身处地地为属下着想。人都不免犯错,得到你充分信任的员工在出现失误后,一定会认为辜负了你的信任而心存愧疚。这时候,作为领导的你就要勇于承担他们在工作中出现的失误,和他们一起寻求弥补措施。绝不能有功就是你的,有过就是属下的。你还需要做到赏罚分明,只有这样才能令行禁止。
另外,要求一个下属做好一件工作,必须给他一个实实在在的目标。当然,这个目标必须是切实可行的,如果属下一听到这个目标任务就摇头摆手、对自己是否具有完成任务的能力感到怀疑,这样哪里还谈得上积极性。但也绝对不能排除一切具有困难的宏伟目标,因为具有一定挑战性的目标拥有强烈的吸引力,可以激发极大的热情和战胜困难的斗志。