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2.你如何说服一位执拗的同事按你的建议去做？
A.尽量使他相信这条建议至少有一部分是出自他的头脑
B.告诉他这样做会给他带来的各种好处
C.其他_____________________________
您的选择是：________理由是：_____________
3.你善于与父母沟通吗？
（1）每次离家前与父母说明事由、回来时间并说再见。
（2）父母下班回来，主动打招呼，递上一杯水。
（3）经常把学校发生的事情告诉父母，主动和父母交流思想。
（4）主动分担一些力所能及的家务。
（5）在自己生日那天，送一份礼物给父母，感谢养育之恩。
（6）在父母生日的时候，送礼物给父母或做一件特别的家务事等。
（7）与父母发生矛盾或冲突，事后能主动交流思想，并承认自己的错误。
（8）节假日里，一般能在家陪伴父母吃饭，或陪伴父母走亲访友、购物娱乐。
说明：以上内容能做到得1分，不能做到得0分。
测试结果：
总分得8分者为优秀；得6～7分者为良好；得6分以下者则应该考虑提高与父母的沟通能力。
第四单元 沟通中的个人形象礼仪
一个人的外在形象会直接影响别人对他的印象。无论在何种场合与人沟通，你都要审视一下自己，看看自己的仪容、仪表、仪态是否得体、大方。良好的第一印象是开启沟通大门的钥匙。在人际交往中，如果强调沟通第一，那么便可以说形象至上，因为形象是金。本章将为你呈现的就是沟通中的个人形象礼仪，包括端庄的仪容、得体的着装、优雅的仪态和文雅的谈吐等。