虽然FBI的这些沟通技巧是从和罪犯打交道的实践中得来的,但是对普通人来说也同样适用。比如,当你的朋友犯了错却不肯承认时,你就可以用冷峻的沉默来逼迫对方说实话;当你的孩子桀骜不驯不服管束的时候,你也可以采用FBI的心理震慑法让他乖乖服从命令……当然,震慑对方不是目的,让人和人的思想产生互动才是关键。
在现实生活中,但凡涉及到人际交往,你就很难保证跟每个人都能和谐相处,所以在面对那些不好对付的角色时,要调动自控力来增强语言的“杀伤效果”,以冷峻的沉默给对方制造压迫感,从而让对方认识到自己的罪责,由此打开横亘在彼此之间的沟通障碍。当你顺利地营造了这种沟通氛围之后,距离折服对方、树立威信的时刻就不远了。