④采用各种办法推销产品。推销方法甚至包括实物表演,如热电器具事业部组成“推销战斗队”,到各地出席讲习会,极大地推动了各地商店的销售工作。
⑤十分注意售后服务。总公司不但设立了管理此项工作的服务本部,还在全国各地设立了服务公司,它与各事业部的服务部门及全国销售公司的服务部门形成了一个整体,实行完善的服务工作。此外还设有消费者洽谈中心,直接与消费者见面,征询意见。
【成功秘诀】
进行改革,使松下品牌重新焕发生机;
注重市场调查,加强产销结合。
【经典语录】
“首先,公司创始人必须尊敬。创始人所定下的企业经营哲学不能被改变。但是,公司的组织结构可以改变。”
——中村邦夫
006 本田宗一郎
(本田汽车公司创办人、前董事长)
【公司简介】
本田汽车公司是全世界知名的大型汽车制造商,其前身是本田技术研究所,创始人是传奇式人物本田宗一郎。公司总部设在东京,雇员28万,并先后建立了本田美国公司、本田英国公司。