1993年，布拉斯金—戈德林调查公司做了一项调查。调查结果表明，有45%的人当众讲话就会出现紧张的情绪。另外，亚特兰大行为研究院的罗纳德·塞弗特所做的研究也表明：“有4000万美国人不喜欢发言，他们宁愿做其他任何事也不愿意当众讲话。而且，多达4000万人在讲话时无法摆脱焦虑和紧张。”所以，你如果以为只有你自己害怕讲话，那么，尽可以放心，很多人和你一样。可以毫不夸张地说，人人都可能在说话前后或说话过程中出现紧张的情绪：性格内向、沉默寡言者如此，天性活泼、思想活跃者如此，即便演说专家、能言善辩者也不例外。
那么，我们如何应对紧张情绪呢？
当你特别紧张时，不妨面带微笑，笑对于全身的紧张状态有很好的缓解作用。研究表明，当人们微笑时，大脑接收的信息通常是积极的，并且能使身体处于放松和满足状态；当人们处在焦虑和恐惧中时，微笑也能产生同样的效果。无论你是否意识到微笑对缓解紧张情绪所起到的作用，这种“人为的”努力，表明了大脑在毫不怀疑其真实性的情况下对外部信息做出了积极有效的反应。