兰登图书公司的一位女推销员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一小套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗？”
“如果您读了以后非常喜欢这套书，您会买下吗？”
“如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗？”
……
这位女推销员的开场白简单明了，使客户几乎找不到说“不”的理由。后来，这些问题被该公司的全体推销员所采用，成为标准的接近顾客的方式。
另外，好的开场白应该会引发客户的第二个问题，当你花了30秒的时间说完你的开场白以后，最佳的结果是让客户问你，你的东西是什么？每当客户问你是干什么的时候，就表示顾客对你的产品产生了兴趣。
如果你花了30秒的时间说了开场白，并没有让客户对你的产品或服务产生好奇或兴趣，而他们仍然告诉你没有时间或者没有兴趣，那就表示这30秒的开场白是无效的，你应该赶快设计另一个更好的开场白。
如果你卖的是电脑，你就不应该问顾客有没有兴趣买一台电脑，或者问他们是不是需要一台电脑，你应该问：“您想知道如何用最好的方法让你们公司每个月节省5000美元的营销费用吗？”
这一类型的问题可能比较容易吸引客户的注意力。