对销售者来讲，信息是最宝贵的财富，谁能够率先知道潜在客户的联系方式和需求，谁就能第一时间出现在客户面前，成交的概率比后来的要大很多。所以，开动脑筋，从不同层面寻找客户信息，主动登门拜访，寻找共同话题找到和对方接近的机会，是打开销售局面的最有效方式。
生意场上，说话的水平决定了生意的好坏，也决定了事业的成败，其原则是以真心为本，以技术和能力为底气，以真诚的言语和得体的行动赢得对方好感，只要综合素质过关了，借助能言善辩的口才才能实现成功的销售。
投其所好，赢得信任
每个人其实都对陌生人保留着一定的戒心，这时候如果你单刀直入想要对方答应你什么事情，难度肯定十分高，搞不好还要吃闭门羹。
避免这种尴尬的方法其实很简单。想想为什么你的朋友对你不会有戒心？跟你的朋友办事情为什么就很容易呢？其实就因为你们有共同点，拉近了彼此的距离。如果你能够迅速跟陌生人之间找到共同点，那接下来的事情就轻而易举了！
每个人都喜欢谈论自己感兴趣和熟悉的话题。投其所好就是与人交谈的万能钥匙。与志趣相投的人谈话会感到其乐无穷，因此，碰到陌生人不妨就从谈论对方的志趣和爱好开始，这样不仅会引起对方过多的戒心，避免吃闭门羹；更容易拉近彼此的距离，让对方将你划入他的朋友范围内，至少不是陌生人的范围内；然后再进一步展开深入的交流，则易如反掌。