单独强调和谐管理是不能化解员工与企业之间的矛盾的,管理者应该善于用全局观化解员工的矛盾和分歧。
和谐管理并不能消解管理者和员工之间所有的矛盾和分歧,而是管理者能够对矛盾和分歧进行协调,在注重全局利益的观念下,使这些矛盾和分歧得到较好的化解。如果管理能够使每一位员工都为企业的整体利益服务,那这样的管理就是成功的管理,就能够使整个企业实现和谐运转。
一位年轻的修女进入修道院以后一直在从事着织挂毯这项工作。做了几个星期之后,突然有一天她感叹道:“给我的指示简直不知所云,我一天天的用黄色的丝线编织,突然又要我打结,又要把线剪断,完全没有道理,简直是浪费时间,我实在干不下去了,我要离开这里。”
在一旁织了多年挂毯的老修女听到她的抱怨,便对她说:“孩子,你的工作并没有浪费,其实你织的那部分恰恰是最重要的一部分。”