1963年11月,美国运通发现油罐中只装有少量的色拉油,大部分是海水。美国运通的仓库遭受了巨大的欺骗,其损失估计达1.5亿美元。美国运通总裁霍华德·克拉克决定承担下这批债务,这意味着母公司将面对各种索赔,而且包括没有法律依据的索赔,潜在的损失是巨大的。实际上,他说公司已经“资不抵债”。
巴菲特专门走访了奥马哈罗斯的牛排屋、银行和旅行社、超级市场和药店,发现人们仍旧用美国运通的旅行者支票来做日常的生意。他根据调查得出的结论与当时公众的普遍观点大相径庭:美国运通并没有走下坡路,美国运通的商标仍是世界上畅行标志之一。
巴菲特认识到美国运通这个名字的特许权价值,特许权意味着独占市场的权力。在全国范围内,它拥有旅行者支票市场80%的份额,还在付费卡上占有主要的市场份额。巴菲特认为,没有任何东西动摇过美国运通的市场优势地位,也不可能有什么能动摇它。