4．观察+凡事多思考
在面对不同人、事、物的当下，记得给自己预留一些空间，不要太快做决定（除非是一定要这样做、或者你确定这样做比较有利……），所以，你可以告诉自己或对方：“谢谢你的提议，我会仔细思考……”，“这个提议很好，值得考虑，请给我一些时间思考”，让对方感受到你重视他的意见，同时也知道你真的需要时间；所以，凡事多观察，你会有不一样的发现；凡事多思考，你便不至于做出让自己后悔的决定。
5．慎选好朋友
人生中有许多事由不得人，也许你很难量身定做一个默契十足的好上司，但是对于该和什么样的朋友往来，你有绝对的主导权，睁大眼睛，选择真正对你知无不言、可以患难与共的朋友吧！在你情绪即将失控的时侯，他们会是你很好的刹车与润滑剂，同时更是你提升EQ的好帮手。
6．表达明快而果断
试着用最精练简洁的词句表达你的意见想法，别拉拉杂杂闲扯淡，那不仅会混淆了自己想说的事情，让接收的一方一头雾水，也会惹得自己心烦意乱。你可以事先拟好草稿或是用条例式的方式陈述，还有，自己先私下多演练几次也很重要。
7．理性+就事论事
我们常犯的毛病是容易人事不分，一面对他人的批评就直觉地以为别人和自己过不去，结果往往导致自己的反应过度，或是觉得心理受到伤害……而一个EQ高手是不会让他人有这种感觉的。你可以学习以较理性、就事论事的态度来处理事情，以“我……”的讯息来告知对方你对事件的看法，如“对于xx事，我的感受是……”，而非“你怎么这么做，事情都被你搞砸了”。