玫琳凯·艾施——玫琳凯化妆品有限公司总裁,她对于榜样激励问题有着自己独到的见解。她认为,领导的速度就是众人的速度,称职的管理者应以身作则。
“经理不但应在工作习惯方面,而且应在衣着打扮方面为员工树立一个好榜样,经理的形象是十分重要的。”“我只是在自己的形象极佳时才肯接待客人。我认为,自己是一家化妆品公司的领导者,必须给人留下好的印象,也给员工们留下好印象。假如让公司的下属看见我身上沾满了泥浆,那多不好。我的这些做法已传给了我的员工,我听见他们说:全国销售经理中有许多人在学总裁的样子,都穿得十分漂亮,成了各地区成千上万的美容顾问中的榜样。”
身体力行,正人首先要正己。一个领导者,首先应该是个良好的示范者,为每一位下属做出行动的榜样,把自己的管理理念贯穿于实际行动中,让下属在你的影响下学习你的做人做事的风格和方式,潜移默化地将自己的领导思想传达到下属的心底。
一旦下属对领导的行为产生模仿之后,他们就会把这些行为、观点作为自己工作的原则,因为“领导是这样做的,我当然也要这样做”的想法会充斥他们的思想。下属70%的工作能力实际上是上司在工作当中以各种各样的方式教授给他的,领导如果不能做一个好的示范者,下属就成长不起来,或者会成为与工作方向相反的人。所以领导要通过自己的行为来实施、引导下属的行为。