职业差异
要运用与对方所掌握的专业知识关联较紧密的语言与之交谈,对方对你的信任感就会大大增强。
性格差异
若对方性格豪爽,便可单刀直入;若对方性格迟缓,则要“慢工出细活”;若对方生性多疑,切忌处处表白,应不动声色,使其疑惑自消,等等。
兴趣爱好差异
凡是有兴趣爱好的人,当你谈起有关他的爱好这方面的事情来,对方都会兴致盎然。同时,对你无形中也会产生好感,为你找人办事儿打下良好的基础。
第十五篇 办公室的相处之道
——职场心理学
第1章 让你的岗位无可挑剔的补位心理学
替你的老板打圆场
实用精要
上司的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。当上司理亏时要给他留下台阶,当众纠正上司是万万不能的。消极地给上司保面子不如积极地给上司争面子。
深度透析
慈禧爱看京戏,常赏赐艺人一点小东西。一次,她看完著名演员杨小楼的戏后,把他召到眼前,指着满桌子的糕点说:“这一些赐给你,带回去吧!”
杨小楼叩头谢恩,他不想要糕点,便壮着胆子说:“叩谢老佛爷,这些尊贵之物,奴才不敢领,请……另外恩赐点……”
“要什么?”慈禧心情很好,并未发怒。
杨小楼又叩头说:“老佛爷洪福齐天,不知可否赐个字给奴才。”