一天，她偶然间听到部门员工在说如何进行新产品的推广，觉得这个方案做得挺不错的，心想，估计这两天下属就会将这个方案提交上来。所以，她也就没有着急地去催。但是等了一周，方案还没有提交，蒋方有点急了，就对小李说：“小李，听说你做了一个很好的方案，怎么没有见你交上来呢？”
小李一听，心里很是惊讶，就说：“总监，您也没有说要交呀？”
“我没有说吗？半个月之前，我就对大家说，如果有什么提案的话，可以让大家看看，是不是能够进一步应用，这个大家当然也包括我呀！”
小李听到这就说：“总监，我们当时没有明白你的意思，就想着在部员之间进行交流了，忘了您了，下次不会了。”
良好的沟通，是领导和下属建立优秀关系的基础。著名组织管理学家巴纳德认为，“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。没有沟通，就没有管理。正是不良的沟通，使得基层的许多建设性意见未及时反馈至高层决策者，便已被层层扼杀。有时候领导的意见也会因为没有良好的沟通机制，常常也无法以原貌展现在所有员工面前，造成信息的退化。
沟通是组织的生命线。通过沟通可以了解下属的需求，对各种资源进行整合，实现机体的良性循环。领导和下属建立良好的沟通机制能够让公司获得更好的发展机会，也培养下属对公司的认可度与忠诚度。