一天,她偶然间听到部门员工在说如何进行新产品的推广,觉得这个方案做得挺不错的,心想,估计这两天下属就会将这个方案提交上来。所以,她也就没有着急地去催。但是等了一周,方案还没有提交,蒋方有点急了,就对小李说:“小李,听说你做了一个很好的方案,怎么没有见你交上来呢?”
小李一听,心里很是惊讶,就说:“总监,您也没有说要交呀?”
“我没有说吗?半个月之前,我就对大家说,如果有什么提案的话,可以让大家看看,是不是能够进一步应用,这个大家当然也包括我呀!”
小李听到这就说:“总监,我们当时没有明白你的意思,就想着在部员之间进行交流了,忘了您了,下次不会了。”
良好的沟通,是领导和下属建立优秀关系的基础。著名组织管理学家巴纳德认为,“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。没有沟通,就没有管理。正是不良的沟通,使得基层的许多建设性意见未及时反馈至高层决策者,便已被层层扼杀。有时候领导的意见也会因为没有良好的沟通机制,常常也无法以原貌展现在所有员工面前,造成信息的退化。
沟通是组织的生命线。通过沟通可以了解下属的需求,对各种资源进行整合,实现机体的良性循环。领导和下属建立良好的沟通机制能够让公司获得更好的发展机会,也培养下属对公司的认可度与忠诚度。